Politique de confidentialité
Introduction.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles par MILAE lors de votre navigation sur notre site web. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et en Europe.
Informations collectées.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
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Les informations collectées peuvent inclure, sans s'y limiter :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (le cas échéant)
Finalités du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
Gérer votre compte client
Traiter vos commandes et les livraisons
Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site
Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)
Répondre à vos demandes et questions
Améliorer nos produits et services
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
Consentement : lorsque vous nous donnez votre accord pour le traitement de vos données.
Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la gestion de vos commandes.
Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et communiquer avec vous, tant que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.
Durée de conservation des données.
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, en fonction de la finalité du traitement et des exigences légales. En général, vos données seront conservées pendant :
Données de contact: 3 ans à compter de notre dernier contact.
Données de commande: pendant la durée légalement requise (10 ans pour les factures).
Droits des utilisateurs.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès: Vous avez le droit de demander des copies de vos données.
Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes.
Droit d’effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit de limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation de vos données sous certaines conditions.
Droit de portabilité: Vous avez le droit de demander que nous transférions vos données à une autre organisation, sous certaines conditions.
Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation personnelle.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@milae.eu
Sécurité des données.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Partage des données.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance et des prestataires de services qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, et ce, à condition qu’ils s’engagent à protéger la confidentialité des informations.
Modifications de la Politique de Confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.
Contact.
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@milae.eu
Merci de votre confiance et de votre visite sur le site MILAE.